Khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty Đông Châu được bảo đảm quyền lợi hợp pháp, theo thỏa thuận trong hợp đồng và quy định của pháp luật.
Mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ đều được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, trên tinh thần cầu thị, thiện chí.
Thời gian giải quyết tối đa trong vòng 20 ngày.
Thời hiệu khiếu nại, khiếu kiện:
Việc tiếp nhận và giải quyết khiếu nại khách hàng được ghi nhận và trả lời bằng văn bản. Tuân thủ đúng theo quy định của pháp luật hiện hành.
Khi có thắc mắc, hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ, khách hàng liên hệ với Công ty Đông Châu qua các hình thức sau:
Lưu ý:
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐÔNG CHÂU
Trụ sở chính: 30 Thạnh Xuân 38, phường Thạnh Xuân, quận 12, TP. Hồ Chí Minh
Xưởng sản xuất: Lô 5, Ô 5, đường Mỹ Phước – Tân Vạn, KDC Đông An, khu phố Đông An, phường Tân Đông Hiệp, thành phố Dĩ An, tỉnh Bình Dương
Hotline: 0911522286 - 0932123451
Zalo: 0911522286 - 0932123451
Email: dongchautech@gmail.com
Website: https://vinapanel.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/vinapanel.vn/
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCJONJmSEyMvDkjkCpMBMiBA