Chính sách khách hàng công ty Đông Châu

Với phương châm: “Sự hài lòng của khách hàng là thước đo của chúng tôi”

Chính vì vậy tập thể lãnh đạo, công nhân viên công ty Đông Châu đã luôn nỗ lực cố gắng mang đến các sản phẩm, giải pháp tối ưu, dịch vụ tốt, giá cả hợp lý phục vụ cho quý khách hàng.

1. Chính sách chất lượng:
Chỉ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đúng với các thông số kỹ thuật theo yêu cầu của khách hàng/ thỏa thuận giữa hai bên.

2. Chính sách giá cả:
Cung cấp sản phẩm của công ty Đông Châu trực tiếp từ nhà sản xuất đến thẳng người tiêu dùng không thông qua bất kỳ kênh trung gian nào khác.

Chúng tôi luôn chủ động được tiến độ sản xuất, quản lý được chất lượng chặt chẽ, với máy móc công nghệ hiện đại, độ chính xác cao. Chúng tôi tiết giảm được chi phí, chúng tôi cam kết chia sẻ quyền lợi với khách hàng.

3. Cam kết từ đội ngũ:
Với đội ngũ chuyên môn có trình độ chuyên sâu, dày dặn kinh nghiệm, công nhân kỹ thuật lành nghề, quy trình quản lý chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết bằng trí tuệ, nội lực, ý chí cầu tiến, và sự tri ân với khách hàng. Tập thể công ty Đông Châu sẽ làm việc hết mình để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.

4. Chính sách bảo hành:
Thời hạn bảo hành: 12 tháng hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi của khách hàng nhanh nhất có thể để giảm thiểu đến mức thấp nhất những ảnh hưởng cho khách hàng.

Có mặt & xử lý trong vòng tối đa 48h.